Politique de confidentialité

Collecte et finalités du traitement des données

Songe d’Ailleurs collecte des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le site www.songedailleurs.fr, par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

La collecte de données s’effectue lors :

  • De l'achat de cartes cadeaux

  • De la création d’un compte pour laisser un commentaire sur le blog ou du remplissage du formulaire de contact sur le site

 

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse postale

  • Code postal

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone

  • Numéro de carte de crédit

Les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants :

  • Gestion des relations commerciales entre Songe d’Ailleurs et les utilisateurs, notamment lors des commandes, demandes d’information, transactions, retours, envoi de prospection commerciale, envoi de publicités ciblées en particulier en lien avec les réseaux sociaux.

Cela peut aussi nous permettre de mener à bien les jeux concours, partage d’information avec nos partenaires commerciaux, études de fréquentation via les sites d’analyse de trafic, formulaire d’abonnement ou d’inscription.

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Le client bénéficie bien sûr d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquées dans le cadre de l'utilisation du site www.songedailleurs.fr. La loi " informatique et libertés " du 06 janvier 1978 lui fait bénéficier d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles que le client nous communique pour traiter sa commande. Toute demande de modification ou de rectification devra être adressée par mail au responsable du site www.songedailleurs.fr à songedailleurs@gmail.com ou par courrier :

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49100 Angers - FRANCE

Songe d’Ailleurs s’engage à traiter cette demande sous 2 mois à compter de la réception de la demande.

 

 

Transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne

Songe d’Ailleurs informe les utilisateurs que les données ne seront pas transmises à des tiers en dehors de l’Union Européenne.

 

Durée de conservation des données

Songe d’Ailleurs conserve les données des clients ou prospects pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations. Ce délai court à compter soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client, A l’issue de ce délai les données du client ou prospect seront archivées.

En revanche, les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.

Courrier postal et numéro de téléphone

L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre Songe d’Ailleurs et le client.

Songe d’Ailleurs pourra utiliser ces données à des fins de prospection commerciale conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les emails marketing ou encore par courrier à l’adresse suivante :

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Ou par mail à songedailleurs@gmail.com

Sms / mms

Songe d’Ailleurs peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Le client pourra à tout moment s’y opposer en répondant STOP aux sms ou encore par courrier à l’adresse suivante :

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Ou par mail à songedailleurs@gmail.com

 

Droit à l’oubli

En tant qu’utilisateur du site www.songedailleurs.fr, vous pouvez demander que toutes les données vous concernant soient effacées. Pour ce faire vous pouvez faire appel à l’administrateur du site par mail à songedailleurs@gmail.com. Une demande par mail est suffisante. Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

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Statistiques, commentaires et satisfaction clientèle

Durées de stockage de vos données :

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Les droits que vous avez sur vos données :

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Transmission de vos données personnelles :

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Mise à jour le 17/05/2019

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